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ウォーターサーバーメーカーの電話番号とつながらない時間帯・対処方法【まとめ】

ウォーターサーバーの電話番号【まとめ】※人気宅配水メーカー限定

最近では、メーカーによっては専用アプリがあったり私達だけのマイページを用意している等、メーカーに電話連絡する機会が自然と減り、少しずつウォーターサーバーを快適に使えるようになりました。

ですが、お水の注文本数の変更等の細かい内容を除き、解約や故障等の重要な連絡・トラブルに関しては『未だに電話連絡』しか受け付けてくれない業者が大半です(>_<)

ですが、いざ電話しようとしても・・・以下のように正直モヤモヤっとすることが本当に多いですよね。

  • 電話番号がそもそも分からない。
  • オペレーターに繋がらない。
  • 仕事・家事中のスキマ時間に電話しても出ない。

それもそのはず。

一言で『ウォーターサーバー』と言っても、メーカーによってお問い合わせ時間や営業時間が違いますので、モヤモヤっとする前に電話番号やオペレーター営業時間をしっかり確認してから連絡しましょう。

大切な時間は1分たりとも無駄にしたくありませんからね(>_<)

 

売れ筋サーバー限定!電話番号【まとめ】
電話番号平日週末独自解説記事
コスモウォーター0120-1132-999:00-18:009:00-18:00詳細へ
フレシャス0120-800-0269:00-18:009:00-17:00詳細へ
プレミアムウォーター(固定電話)0120-937-032
(スマホ)0570-020-330
10:00-18:0010:00-18:00詳細へ
アクアクララ人気サーバーでもあるアクアクララからおしゃれなデザインサーバーが2018年から新規登場しました!お水を届けてくれる営業所に電話詳細へ
クリクラお水を届けてくれる営業所に電話詳細へ

※2019年3月現在

■追加情報

各ウォーターサーバーの解約手数料金や解約手順・早期解約でも解約料金全額キャッシュバックしてくれるメーカーは、下の関連記事・特集記事で詳しくご紹介しています。

宅配水メーカーに電話する前に

多くのサポートセンターが毎日数百人以上のあなた以外の顧客の電話に対応しています。

そのため、少しでも円滑に業務を進めてもらう為に、電話前に以下のポイントを意識して電話してあげることが少ない時間で言いたいことを全部お話し出来ますよ(^^)

■MEMO
  • 氏名・登録時の電話番号。
  • 専用ID(マイページID等)
  • 郵便番号及び住所。

※2019年3月現在

ウォーターサーバーメーカーに限らず全ての定期購入系商品にも共通する話しだと思いますが、まずはあなたであることの証明を行う必要があります。

氏名や住所は当然ですが、サポートセンターやメーカーによっては専用IDを発行している所もあり、その番号を電話越しに一応確認される場合もありますので、サクッとチェックした後、電話連絡して挙げてください。

 

コスモウォーターの電話番号(0120-1132-99)とオペレーター営業時間

グッドデザイン賞受賞のコスモウォーターサーバー

詳細
電話番号0120-1132-99
平日9:00-18:00
土日9:00-18:00

※2019年3月現在

電話がつながらない場合

■MEMO
  • コスモウォーターマイページ。
  • コスモウォーター自動音声ダイヤル。
  • WEBからのお問い合わせ。
マイページ自動音声WEBお問い合わせ
営業時間24時間対応24時間対応連絡してから数日以内に返答
定期配達の一時中止
引っ越し・配達先の変更
支払い方法の変更
解約
連絡先詳細へ0120-1132-99詳細へ

※2019年3月現在

平日の昼間が最もコスモウォーター・サポートセンターへ電話が繋がりやすい時間帯ですが、仮に繋がらない場合は『WEBからのお問い合わせ⇒電話連絡』を活用しましょう。

コスモウォーターをより一層快適に利用し続ける為の連絡でしたら、基本的に24時間対応のマイページから連絡可能です(^^)

コスモウォーターの解約は『電話連絡のみ』となっていますので、10分程度時間を予め確保した後、電話・WEBからのお問い合わせを上手に活用してあげてください。

また、苦情に関する内容でしたら、こちらのコスモウォーター苦情と対処方法の記事も合わせて参考にご覧ください(^^)

 

フレシャスの電話番号(0120-800-026)とオペレーター営業時間

全フレシャス製品を詳しくご紹介します。

詳細
電話番号0120-800-026
平日9:00-18:00
土日9:00-17:00

※2019年3月現在

電話がつながらない場合

■MEMO
  • フレシャスマイページ。
  • フレシャス自動音声ダイヤル。
  • 専用チャットでお問い合わせ。
  • WEBからお問い合わせ。

他社宅配水メーカーと比較すると、比較的サポートセンターに繋がりやすいと評判のフレシャスですが、どうしてもサポートセンター営業終了時間前(16:00以降)等は混んでいることが多いです(>_<)

その際は、上記でご紹介した4つのお問い合わせ方法から1番あなたの疑問を解決してくれる方法を選んでフレシャスからの連絡を待つ方法もおすすめですね。

マイページ自動音声専用チャットWEBお問い合わせ
営業時間24時間対応24時間対応9:00-18:00連絡してから2日から3日以内に返答
定期配送一時中止
 引っ越し・配達先の変更
支払い方法の変更
解約
連絡先詳細へ0120-688-087詳細へ詳細へ

※2019年3月現在

ですが、2019年3月時点では『フレシャスサーバーの解約』はサポートセンターに電話する方法が最も確実です。

確かにWEB経由でも解約できるようですが、返答に数日間待つ場合が多いですし、サクッと解約して1秒でも早くスッキリしたいとお考えなはず(>_<)

朝や昼休みの時間帯・営業終了前は特に混みやすい時間帯になりますので、一発で疑問を電話で解決する為には『13:00-15:00頃』に電話してみることをおすすめします(^^)

 

プレミアムウォーターの電話番号(0120-937-032)とオペレーター営業時間

プレミアムウォーターを契約する前に確認したい全内容を簡単に画像付きで詳しくご紹介しています。

詳細
電話番号(固定電話)0120-937-032
(スマホ)0570-020-330
平日10:00-18:00
土日10:00-18:00

※2019年3月現在

電話がつながらない場合

■MEMO
  • プレミアムウォーターお問い合わせページ。
  • プレミアムウォーター専用アプリ。
WEBお問い合わせ専用アプリ
営業時間24時間対応24時間対応
配達一時中止
引っ越し・配達先の変更
支払い方法の変更
解約
連絡先詳細へ詳細へ
詳細へ

※2019年3月現在

他社サーバーとの最大の違いは『プレミアムウォーター専用アプリ』があり、その専用アプリから簡単な変更程度でしたら、数タップで完了する点です(>_<)

専用アプリが2017年頃に登場してから少しずつ電話が繋がりやすくなっているようですが、やっぱり朝方や営業終了時刻前になると、どうしても数分程度待つことが多いですね。

最も電話の繋がりやすい『14:00-16:00頃』を見計らって電話連絡してみることをおすすめします。

 

アクアクララの電話番号とオペレーター営業時間

アクアクララウォーターサーバーの魅力

詳細
電話番号こちらから店舗先の電話番号をゲットする
平日
土日

※2019年3月現在

電話がつながらない場合

アクアクララでは、コスモウォーターやプレミアムウォーター等と違い『自社配達』拘っており、全国にフランチャイズ展開しています。

その為、アクアクララ本社に電話連絡を行い、解約の意思を伝えても『一定周期でお水を配達している店舗に電話を・・・』とたらい回しにされてしまいます(>_<)

お水を運んでくれている店舗の電話番号・営業時間等は納品書やサーバー横のシールに明記されていますが、仮にご確認出来ない場合はこちらのアクアクララ宅配店舗からお近くの販売店情報をご確認ください。

 

クリクラの電話番号とオペレーター営業時間

クリクラウォーターサーバー【完全版】

詳細
電話番号こちらから店舗先の電話番号をゲットする
平日
土日

※2019年3月現在

電話がつながらない場合

クリクラの営業店舗の電話番号と詳細内容

アクアクララサーバーと同様に、業界屈指のランニングコストが特徴のクリクラも沖縄以外に全国展開を行っているメーカー。

電話連絡を行う場合は、こちらから営業所の番号をご確認の上『昼間』に電話すると最も繋がりやすいです。

 

さいごに

水道水料金の値上がりや不信感から、年々ウォーターサーバーの人気が高まっていますので、どうしても時間帯によっては電話が繋がりにくくなっています(>_<)

ですが、どのサーバーも共通していますが『昼間』が最もサポートセンターに繋がりやすい時間帯ですね!

詳細
10:00から12:00
12:00から14:00
14:00から16:00
16:00から18:00

※2019年3月現在

そして、電話連絡する前の注意点はこちら!

■MEMO
  • 言いたいことを決めてから電話する。
  • 氏名・住所や登録ID等、あなたからの連絡であると証明できる書類・個人情報を準備しておく。
  • サクッと要件を伝えて、素早く要件を完了する。

メーカーさんは毎日数百人からの電話に対応しています。

多くの利用者が『電話したのになかなか繋がらない』とクレームや少なからず不満を抱えているかと思いますが、一人一人で素早く要件を伝えて、サクッと電話を終了させることを意識するだけで、大幅に電話が繋がりやすくなるはずです。

この辺の『思いやる気持ち』も大切にしたいですね(^^)

 

売れ筋サーバー限定!電話番号【まとめ】
電話番号平日週末独自解説記事
コスモウォーター0120-1132-999:00-18:009:00-18:00詳細へ
フレシャス0120-800-0269:00-18:009:00-17:00詳細へ
プレミアムウォーター(固定電話)0120-937-032
(スマホ)0570-020-330
10:00-18:0010:00-18:00詳細へ
アクアクララ人気サーバーでもあるアクアクララからおしゃれなデザインサーバーが2018年から新規登場しました!お水を届けてくれる営業所に電話詳細へ
クリクラお水を届けてくれる営業所に電話詳細へ

※2019年3月現在

■追加情報

各ウォーターサーバーの解約手数料金や解約手順は、下の関連記事で詳しくご紹介しています。

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