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臭いや変な味がする/ウォーターサーバー水がまずい・まずくなったと言われる原因と対策方法


臭いや変な味がする/ウォーターサーバー水がまずい・まずくなったと言われる原因と対策方法

近年ではインテリアとしても十分に使える程、スタイリッシュなおしゃれウォーターサーバーが多数登場しています。

ですが、ウォーターサーバーは当然ですが『美味しいお水を飲む為の電化製品』

多くの利用者はお水の質に満足していますが、一部の利用者の間では以下のような苦情・不満があるのも事実です(>_<)

プレミアムウォーター水の選び方

  • なんだか水が臭い。
  • ちょっと変な味がする。
  • 急にお水の味が変化したように思う。
  • 普段飲みなれているお水よりなんだかまずく感じる。

私も一人の利用者なので使用者目線で素直な感想をお伝えすると、少なくとも私が利用している時は味や臭い等、ウォーターサーバー水に関する不満は一切ありませんでした。

ですが、実際に『臭い・変な味がする』と不満を抱えている方がいるのも、また事実です。

そこで、私がウォーターサーバーを利用しながら実践していた『確認方法・対策方法』を簡単にご紹介します!

■MEMO
  • 本当に萎えるから使用者が行った対策方法が知りたい。
  • そもそも水が臭い・ちょっと臭う原因を知りたい。
  • ウォーターサーバー=臭いと聞いて利用を辞めかけてる。

現在ウォーターサーバーの臭いに頭を抱えている方はもちろん、利用検討中の方も参考になるはず!

ウォーターサーバーのある暮らしのお助け記事になれば幸いです(^^)

 

2019年8月更新/考えられる原因
■考えられる原因
  • 使うコップ自体が臭いを発している可能性。
  • ボトル容器の臭いが付着してしまっている可能性。
  • メンテナンス不良の可能性
  • 定期的なセルフメンテナンス不足の可能性。
  • メーカー清掃時の洗浄液が微量に残っている可能性。
■解決策
  • セルフメンテナンスを普段以上に行う。
  • お水の保管状況・管理を見直す。
  • 初回設置時は200ml〜300ml程度のお水は捨てる。
  • ※メーカーに電話して、サーバー交換依頼をお願いする。

ウォーターサーバー水が臭い/変な味がする原因

それでは、まずは考えられる原因について説明します。

あくまで『考えられる可能性』ですので、もしかしたらあなたの利用状況や環境に合致しない場合もあるかと思いますが、確認の意味を込めて流し読み程度の軽い感覚でご覧ください。

  • コップ自体が臭い可能性
  • ボトル容器の臭いが付着してる可能性
  • 内部メンテナンス不良の可能性
  • セルフメンテナンス不足の可能性。※日々のケアは必須です。
  • 洗浄液が残っている可能性。※初回設置時に感じやすい。

コップ自体が臭い可能性

既に確認している内容かもしれませんが、コップ自体に臭いは付着していませんか確かめてください。

当然ですが、ウォーターサーバー水が正常の味でも、コップに異臭が付着しているとお水の味が変化します。

ボトル容器の臭いがお水に付着してる可能性

ガロンワンウェイ
画像クリクラから販売中の12Lボトル
素材 ポリカーボネイトPET樹脂・ビニール等
 お水の種類 RO水(ピュアウォーター)天然水
熱への耐久力
詳細詳細詳細

※2019年8月現在

近年では、改良の結果ほとんど聞かなくなりましたが、直射日光が原因でボトル容器の臭いがお水に付着してしまう場合もあります。

私達の健康に害を与える素材は利用しておらず、健康面に関しては全く心配不要。

ただ、ボトル容器自体の臭いが保管状況によっては付着してしまっている可能性も少なからずあります。

メンテナンス不良の可能性

あまり知られていませんが、サーバーマシーンは私達の手で内部まで自由に掃除(メンテナンス)することは出来ません(>_<)

その為、利用期間が長くなればなる程、タンク内部に水垢等が付着してしまい味に変化を与える危険性があります。

定期的なセルフメンテナンス不足の可能性

考えてみると当たり前の話しかと思いますが、定期的に掃除を行わないとお水に付着した部分は、空気中の汚れや細菌と混ざり合い、異臭を放つ原因に繋がります。

細菌では、高機能セルフメンテナンス機能が充実したサーバーも多く登場していますが、定期的な私達自身でのお掃除は必須です!

特に給水口やお水の受け取り皿等は、夏場だと1週間程度で臭くなったり黒ずみの原因になります。

清掃時の洗浄液が微量に残ってる可能性(新規契約時)

■MEMO
  • 初回時。
  • サーバー交換した時。

この原因は、新しいサーバーを自宅で使い始めた時に感じやすい内容になります。

レンタルタイプのウォーターサーバーでは、業者が以前の利用者からサーバーを返却してもらい次第、以下のような工程であなたの自宅に配達してくれます。

  • Aさんがサーバーを解約する。
  • Aさんがメーカーにサーバーを返却する。
  • メーカーがサーバー内部の製造を特別な洗浄液で行う。
  • キレイになったサーバーをBさん(あなた)に貸す。

つまり、仮に初回設置時に変な味がする・臭いが気になる場合は、【3】の洗浄液が微量ながら内部に残っている可能性が考えられます(>_<)

この先で詳しく洗浄液について解説していますが、人体に害を与えるような成分ではありません。

販売元の公式サイト内でも記載されているかと思いますが、初回設置時は200ml〜300ml程度のお水を廃棄してください。

 

洗浄液(中性電解水・中性水)について/気になる効果と副作用

中性電解水の特徴と肝心の効果

では、上記で紹介した洗浄液について解説します。

簡単に言えば、2019年8月現在大半のメーカーが洗浄液として利用しているのは『高濃度の食塩水』です(^^)

詳細
洗浄液中性電解水(次亜塩素酸)
人体への影響無害
殺菌力
臭い少々酸の香りがする

※2019年8月現在

実は、工場等で利用されるような特別的なモノじゃなく、アマゾンや楽天一番等でも私達が手軽に購入できる身近な洗浄液になります。

中性電解水と聞くと、少々身構えてしまうかもしれませんが、季節毎の大掃除に重宝する非常に使い勝手の良い便利アイテムです。

Meau(エムオー) 除菌・消臭用中性電解水 2リットル

Meau(エムオー) 除菌・消臭用中性電解水 2リットル

3,900円(08/21 22:47時点)
Amazonの情報を掲載しています

サーバー洗浄液=高濃度の食塩水/高い殺菌力が特徴

■MEMO
  • 動物病院。
  • 歯科医。
  • ウォーターサーバーメーカー。

上記以外の業種でも非常に馴染みの深い殺菌方法として有名な中性電解水。

高い殺菌作用が特徴ながら、ベースは食塩水。

人体への影響は当然ありませんし、犬やペットにも影響なし!

(ペットも大切な家族です・・・!)

メーカー側も洗浄液が残っていないかチェックしているかと思いますが、一応念の為に初回時はコップ1杯程度のお水は捨てて頂き、洗浄液が確実に流れきったのを確認してから快適にサーバーライフを始めましょう(^^)

 

水ボトル内に白いモノが浮いてる/ミネラル成分が凝固した物体はなに?

天然水サーバーが提供中のボトル容器

■MEMO
  • お水をよく確認してみると、ボトル内部に白い物体?が浮いていた。
  • 気になりメーカーに電話しても納得できる答えがもらえなかった。

私はこの現象に遭遇したことはありませんが、一部の利用者は『お水の中に白い物体・物質が浮いている』のを見たことがある模様。

確かに、お水の中に白い物体が浮いているとビックリしますし、正直飲む気も失せるかと思います(>_<)

ですが、この白い物体の正体は『ミネラル成分が凝固(固まったモノ)』であり、当然ですが人体への悪影響は全くありません!

■考えられる原因
  • 配達時に熱が加わり、ミネラル成分が固まった。
  • 自宅内の保管場所が影響。

むしろ『ラッキー』と捉えて頂き、味や人体への悪影響はありません。

味噌汁の味噌が固まった物体・茶柱程度を発見した程度と考え頂き、気になるようでしたらその部分だけ洗い場に流してください(^^)

 

水の臭い・変な味対策/今日からできる対処方法

それでは、具体的な対策方法についてご紹介します。

結論から先にお伝えすると、基本的にウォーターサーバー水は既にメーカー側がしっかり目視&機械によるダブル検査を行っており、私達の保管状況や管理が原因になってしまっている可能性が少なからずあります(>_<)

■MEMO
  • 定期的なセルフメンテナンスを実践する。
  • お水の管理場所(保管状況)を気をつける。
  • 初回設置時に流すお水は飲まず、捨てる。
  • ※整備済みの新しいサーバーに交換してもらう。

以上、4つの解決策がありますが一番手っ取り早いのは『整備済みのサーバーに交換してもらう』方法ですね(^^)

定期的なセルフメンテナンスを行う

デュオ【フレシャス】の日常メンテナンス※1週間に1回は必ず実施
■私達が掃除できる範囲
  • 給水コック。
  • お水の受け取り皿。
  • 背面の空気孔。
  • お水ボトル収納口。※ボトル交換時。

サーバー内部(お水タンク)の清掃は私達が勝手に行ってしまうと、保証対象外になってしまい、仮に故障してしまうと場合によっては高額な修理費用を請求される可能性すらあります。

ただ、それ以外の場所でしたら私達が勝手に掃除して全く問題なし!

ウォーターサーバーのカビ対策でも詳しく紹介していますが、むしろ定期的にキレイにしないと水垢や黒ずみ発生に原因にあり、大量に溜まるとお水の味に変化が確実に生まれます。

味のみだけじゃなく、衛生的にも微妙(>_<)

最低でも1週間に1回程度は掃除を行う

特に給水コック・受け取り皿は、最低でも1週間に1回(2、3日に1回程度がベター)の高頻度で普段お使いの食器と同じ感覚でゴシゴシ洗い流してください(^^)

普段お使いの綿棒等でサクッと汚れを拭き取り、キレイな状態をキープし続けましょう。

水の保管場所に気をつける/直射日光・臭いが強い場所に置かない

  • 日光に当たると雑菌が繁殖しやすくなる。
  • ボトル内部で雑菌繁殖。
  • ボトル水をサーバータンク内に投入。
  • キレイなお水にも雑菌が繁殖してしまい、味に変化が生まれる。

ウォーターサーバーのお水と私達が普段から飲み慣れているミネラルウォーターとの最大の違いは『雑菌の耐久力』

ウォーターサーバー水は『飲料水』に特化したお水の為、最大限にまで防菌機能を排除して味に特化しています。

(スーパー等で販売中のお水は備蓄水としての役割もありますので、人体に影響がない範囲で菌の繁殖が防がれています)

その為、雑菌への耐久レベルは最弱!

  • 日光が当たらない場所。
  • 涼しい場所。

お米を保管しておく場所と同じように、美味しく・安全に飲む上で保管状況も重要なポイントです!

※初回設置時はコップ1杯分のお水を流す・捨てる

困った時は同封の取扱説明書をよく確認する。

同封の取扱説明書にもしっかり記載されているかと思いますが、先程も紹介した通り自宅に届く前にメーカーさんが中性電解水で内部を徹底的に洗浄してくれています。

この中性電解水(高濃度の食塩水)が微量に残っている可能性も捨てきれませんので、初回時のみコップ1杯分のお水を廃棄してください。

 

メーカーに電話しサーバー交換してもらう【利用状況によって異なる】

■MEMO
  • セルフメンテナンスを行う。
  • お水の保管状況・管理を見直す。
  • 初回設置時は必ずコップ1杯分のお水を捨てる。

仮に、上記のような対策方法を行っているにも関わらず、お水の味が変化しない・ずっとまずいままなら、一度メーカーに連絡して頂き、お水ボトル or 新しいサーバーマシーンと交換依頼を行いましょう。

利用状況や保管状況も大きく関係しますが、場合によっては『完全無料』でお水ボトル or サーバーを新しいモノとチャンジしてくれます(^^)

  • 取扱説明書や当記事を参考に、あなた自身に原因がなかったのか確認する。
  • 少々時間を空け、お水の味が回復しないか確認する。
  • 何も変わらない場合、メーカーに電話連絡して指示を仰ぐ。

STEP1:利用中のメーカーに電話する

■MEMO

多くのメーカーは電話連絡とWEBからのお問い合わせを用意しているかと思いますが、WEB連絡だと数日後に連絡がある等、すぐに解決できない場合が大半です(>_<)

文字だけだと伝わらない部分も多いかと思いますので、電話連絡をして頂き思いの丈をサポートセンターにお伝え下さい。

STEP2:メーカーから質問を受ける

  • お水の保管状況。
  • サーバーの取扱方。
  • セルフメンテナンス状況。

当記事で紹介したような『考えられる原因』をサポートセンターもあなたに質問してくるはずです。

この時に今まで行った対処方法を必ず伝え『できる限り自分で対策を行った上で電話している』ことを分かってもらいましょう。

STEP3:状況により新しいサーバーに交換してくれる

  • 契約後すぐに連絡=交換してくれる可能性大。
  • 半年以上利用後に連絡=メーカーによって異なる。

多くの原因は、先程ご紹介したような内容ですが・・・臭いや味は利用状況によって大きく変わりますし、人それぞれの味覚も影響します。

その為、仮に電話連絡を行っても場合によってはメーカー側が無料交換を受け付けてくれない可能性だって十分に考えられます(>_<)

 

天然水サーバー交換料金/2019年8月更新

コスモウォーターのサーバー交換実践録

利用状況や保管状況等を正しく行っていたとしても、残念ながら証明できるのはあなた一人。

その為、場合によっては無料交換を受け付けてくれない可能性も考えられます(>_<)

(SNS等の口コミ評判を参考にすると、大半のメーカーは無償交換してくれます)

ですが、そんな時に知っておきたいのが『メーカー側が設定してるサーバー交換方法・料金』です!

『交換費用記事内から抜粋』

この交換システムの良い所は、メーカー側に有無を言わさず交換可能な所(^^)

利用しているサーバーによってはサーバー交換料金が必要になるケースもありますので、料金や交換方法を正しく理解しておきましょう。

利用検討中でしたら、念の為に無料交換してくれるサーバーを事前に把握して契約するのもおすすめです!

コスモウォーター/2年以上の利用だと無料交換可

天然水高性能チャイルドロック足元からボトル交換グッドデザイン賞静音設計自動クリーン機能ウッドカラー赤ちゃんとの相性48時間以内のスピード出荷使い捨てボトル高齢者レバー式
現在利用サーバー2年以下2年以上
お掃除ロボット14,000円無料
卓上5,000円無料
smartプラス5,000円無料

※2019年8月現在

コスモウォーターでは『2年以上の利用者だと完全無料』でサーバー交換可能。

売れ筋天然水サーバー内で、2年以上利用するだけで整備済みサーバーと無料交換してくれるのは、コスモウォーターのみ!

実際に行ったサーバー交換方法・手順を下の関連記事に記載しました。

コスモウォーターのサーバー交換実践録/申し込み手順と無料と有料の違い【2年がキーワード】
...

フレシャス/利用期間問わず交換料金発生

おしゃれなデザインウォーターサーバー・フレシャスデュオ

天然水軽量ボトルパックグッドデザイン賞ボタン式スリムサーバー自動&手動クリーン機能豊富なカラーリング使い捨てボトルゴミ捨ての手軽さ静音設計
詳細
利用開始から1年未満13,000円
1年間から2年未満8,000円
2年間以上5,000円

※2019年8月現在

コスモウォーターと違い、利用期間問わず必ずサーバー交換料金が必要になります。

ただ、フレシャスは毎年のように新型サーバーのレンタル販売を行っており、水に不満がある利用者以外だけじゃなく、気分転換・高機能サーバーを利用したいご家庭が頻繁に交換していますね(^^)

『機能性・デザイン性』に特化した業界屈指の本格ウォーターサーバーです。

フレシャスのサーバー交換・機種変更方法と料金/今使ってるサーバーから新しいサーバーマシーンに乗り換え交換手順
...

プレミアムウォーター/利用期間問わず交換料金発生

スリムサーバーamadanaスタンダードamadanaウォーターサーバーCado
画像Cadoウォーターサーバーの気になる特徴を簡単にご紹介しています。非常にメタリックなデザインで評判が高いおしゃれウォーターサーバーです。
1年未満13,000円13,000円20,000円20,000円
1年以上2年未満10,000円10,000円16,000円16,000円
2年以上3年未満7,000円7,000円12,000円12,000円
3年以上5,000円5,000円5,000円5,000円

2019年8月時点の価格

他社と違い、交換するサーバーマシーンによって若干交換代金が変化します。

コスモウォーター・フレシャスと比較すると、サーバー交換代金が一番高いメーカーですね(>_<)

プレミアムウォーターのサーバー交換(機種変更)手数料金と方法/利用期間問わず有料交換
...

 

さいごに/セルフチェックでも解決できないならメーカーに電話が一番

2019年8月更新/考えられる原因
■考えられる原因
  • 使うコップ自体が臭いを発している可能性。
  • ボトル容器の臭いが付着してしまっている可能性。
  • メンテナンス不良の可能性
  • 定期的なセルフメンテナンス不足の可能性。
  • メーカー清掃時の洗浄液が微量に残っている可能性。
■解決策
  • セルフメンテナンスを普段以上に行う。
  • お水の保管状況・管理を見直す。
  • 初回設置時は200ml〜300ml程度のお水は捨てる。
  • ※メーカーに電話して、サーバー交換依頼をお願いする。

定期的にメンテナンスをしっかり行っており、それでも臭いやお水から変な味がする場合は、サーバー内部に原因があると考えるべき。

ですが、サーバーは私達が好き勝手に分解出来ません(>_<)

  • ご自身に原因がある前提で当記事の解決策を参考に行う。
  • 少し時間をあけて様子を見る。
  • サポートセンターに事情を説明して対応してもらう。

業界で人気の高い売れ筋サーバーの電話番号・営業時間をまとめました。

快適なウォーターサーバーライフの参考にしてください。

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※2019年8月現在


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